Услуга доступна на портале eGov.kz и в приложении eGov Mobile, если до окончания срока действия удостоверения осталось 30 дней и меньше, либо срок действия истек не более чем 10 дней назад.
Для подачи заявления необходимо:
• Загрузить фото действующего удостоверения
• Подписать заявление с помощью ЭЦП
Документирование в онлайн-формате позволит гражданам:
• подать заявку на обмен удостоверения личности;
• прикрепить фото и подпись;
• подтвердить личные данные;
• оплатить госпошлину (и при желании получить ускоренную услугу).
В остальных ситуациях — при утере, смене ФИО и т.д. — нужно обращаться в ЦОН лично.
